大家在使用电脑时可能会遇到各种电脑故障，电脑开机黑屏也是不少人遇到过的，不过，哈尔滨的万君刚购买的苹果电脑就出现到这种情况，这可把他急坏了。

　　2月2日，万君在哈尔滨市道里区麦凯乐商场的苹果专柜里，花9203块钱买了一台苹果一体机，买完电脑后，正好赶上家里出了事情，万君就一直没开电脑。等他有空准备试一下电脑的时候，却发现了问题。万君刚一打开电脑就发出了一声响，然后就黑屏了。

　　万君拿着这台苹果一体机，找到了麦凯乐商场里当初买电脑的地方，想要换一台新的。但是苹果专柜的工作人员表示，电脑只能维修不能退换。

　　麦凯乐商场苹果专柜的工作人员说，因为万君购买的电脑已经超过《三包法》里规定的退换时限，不能退换，只能将电脑拿到售后做检查。

　　售后的工作人员说不拆机进行检测暂时无法确定故障原因。但新买的机器，就要拆机他心里面还是特别不舒服，不平衡。

　　苹果售后的工作人员说，如果电脑黑屏是因为硬件问题，他们会负责免费更换硬件，可正当他要给电脑做登记的时候，却发现了新的问题。

　　在给万君的电脑做登记的时候，苹果售后的工作人员发现，这台电脑在售后系统里登记的销售日期是去年的11月14日，这要比万君买电脑的时间早上2个多月。如果去年11月14日登记日期是准确的，那万君买到的就可能是个二手的电脑。

　　面对两个不同的销售日期，苹果售后和苹果专柜的工作人员都无法给出明确的答复。面对这种情况，万君决定咨询一下苹果的客服电话，没想到这一次又让他失望了。

　　万君购买电脑的时间是今年的2月2日，可是在售后查询这台电脑的销售日期却是去年的11月14号，按照万君购买电脑的时间，质保期应该到2017年2月2号，现在却变成了2017年的2月22号。一台电脑上出现的四个日期，彻底把万君弄糊涂了。

　　对于这种情况，无论是苹果专柜还是售后和客服都不能解释为什么会出现这样的情况。因为不同的销售登记日期关系到对这台电脑到底该怎样处理，现在万君只好将电脑拿回家里，等待哈尔滨麦凯乐商场里苹果专柜能给出一个合理的答复。