东北网6月22日讯 17日9时，哈尔滨某大型超市员工向记者报料：入夏以来，他们超市虽然安装了空调设备，但却从来不送冷气，工作人员和顾客均感到不适。近日，由于超市闷热不开空调，一名孕妇在超市购物时昏倒。

　　据了解，目前哈尔滨市多家超市为节省成本，在夏季不定时供应冷气或根本不开空调，使消费者感到闷热难耐，超市投诉率也因此上升。

　　18日晚6时许，记者来到世纪联华顾乡店，一楼一家服装店安装了一台电风扇，供顾客们乘凉。到了三楼，没逛完一圈记者便满头大汗了。在榴莲销售区，销售人员告诉记者，榴莲刚刚降完价格，原因是超市里太热了，一些榴莲都熟透开口了，如果不降价卖出去就该坏了；在半成品配菜销售柜台前，服务员不停地用手擦汗。据她讲，前两天，由于超市里太热，一名孕妇就在这里昏倒了，在众人的帮助下，孕妇才被安全送走。超市接到顾客的投诉后，第二天便开了一阵空调，可这两天又停了。随后，记者来到服务中心，一名姓李的收银助理解释道，因成本原因，超市采取不定时供应冷气，针对顾客们的投诉，她会立即向经理反映，争取让顾客在这里购物有更凉爽的感觉。

　　记者又来到家乐福动力店，看到许多从超市购物出来的顾客都在擦汗。据顾客李先生讲，本想晚饭过后到超市逛逛，没想到一进超市就感觉像进了蒸笼，只能随便挑两样出来，可收银台前又排了长长的队伍，热得人如坐针毡，进退两难；顾客张小姐认为，如果超市夏天不送冷气，肯定会影响客源的，她以后就不到这里“受罪”了。昨天，记者电话拨通了该超市服务中心的电话，工作人员证实，超市确实没有开空调，至于什么时候能开，她们说得不算。

　　据省消协工作人员称，近段时间，来电话投诉超市不送冷气的消费者不在少数。从商家角度讲，如果在开门或闭店客流量比较少的时候，根据实际情况调节冷气节约成本可以理解；可在客流量正常的情况下，一味地强调节约成本，而不顾工作人员和消费者的身心感觉，势必会影响客流量和企业形象。