划痕影响二次利用

　　1月13日上午，根据申先生反映的情况，记者来到魅族手机维修站。

　　一位技师说，检测申先生的手机后，发现确实有跳屏、闪屏的情况，但由于手机屏幕有一道长约1厘米的、人为的划伤，已经超过公司规定更换范围的厘米数，所以不能免费换屏，除非申先生自己掏钱。

　　手机的划痕与跳屏、闪屏有关系吗？技师说：“手机如果无意间压了、摔了，都会出现跳屏的情况，不知道产生这道划痕时的力度，所以不排除这个可能。”技师告诉记者，每台机器在更换屏幕后，旧屏都要返回厂家二次利用，申先生这台机器的屏幕返厂后无法再利用，所以不能免费更换。“如果申先生不同意我们这样的解决办法，我可以给申先生出一张检测报告，他可以拿着报告去任何一家魅族售后再次鉴定。”技师说。

　　手机将返厂检查

　　就在记者采访过程中，一位50左右岁的女子拿着一款与申先生同款不同色的魅族MX4手机前来维修。

　　这位女士说，她这部手机是女儿1年多前给她买的，没用多长时间，就不好使了，后来才知道是跳屏，而且屏幕的下半部分失灵。在一年质保期内就修了两次，也换了屏幕，但直到现在，手机还是有毛病。陪同前来的男士生气地说：“这手机就是质量不行，真闹心。”

　　当天，魅族手机黑龙江省售后负责人刘先生与申先生取得了联系。这位刘姓负责人说，申先生可以将手机留下来，工作人员会将手机返厂，但这需要几天时间。自己会与厂家沟通，如果能让厂家更换，他们会尽量去争取。