东北网1月18日讯 1月12日16时许，大庆市民申先生给记者打来电话说，他刚买了不到半年的手机，经常出现跳屏、闪屏的情况，去找售后维修，维修人员说需要换屏，但因他的屏幕有划痕，不能免费更换。申先生说：“手机在保，而且划痕与闪屏没有关系，以此拒绝我维权，我认为这是售后的霸王条款。”

　　手机买半年后“闹病”

　　今年20多岁的申先生在朋友的推荐下，于2015年9月在魅族手机官网上，花1499元买了一部魅族MX4手机。价格便宜，用着还实惠，申先生在朋友面前，可是赚足了面子。可是，接下来发生的事情，却让他没面子。

　　十多天前，申先生使用手机时，按下一个字母或是数字后，屏幕就会出现多个不可删除的、同样的字母和数字，有时打开一个界面，屏幕还会自己弹出其它的一些界面。

　　起初，申先生以为是自己操作有误，上网查询后才知道，很多使用这款机器的网友都在吐槽，说跳屏、闪屏是这款机器“胎里带”的毛病。机器出问题后，申先生立即与魅族手机官网取得了联系，对方表示，手机维修完全以售后检测结果为准。

　　顾客不认同有偿换屏

　　申先生来到位于万达广场写字楼19层的魅族手机授权服务体验中心，维修人员在看过手机后说，由于申先生手机屏幕上有一道划痕，不在三包范围之内，无法为申先生免费更换屏幕。如果换，需要花720元。

　　维修人员的说法让申先生非常生气。跳屏、闪屏是手机质量问题，与划痕有什么关系？“我的手机在质保期内，他们这是在逃避责任，我觉得是霸王条款。”申先生说。在申先生手中，记者看到了魅族售后出具的服务受理单，在代理判定一栏中，技师写着，屏幕划伤人为收费720，拒修。

　　申先生说，这部手机才花了1499元，如果再花700多元换屏幕，还不如买部新手机。