家宴成市场消费主力
针对近年饭店消费向家宴消费的转变,大型餐饮企业纷纷开始转型,目前,婚宴、满月宴、寿宴等家庭宴会成为各大餐饮企业竞相追逐的诱人蛋糕。年夜饭市场,自然也不例外,吸引了大量酒楼前来争夺这块蛋糕。
“从性价比来看,家庭宴会更高,不仅菜品花样更多,服务没有打折,价格也比较贴近消费者。”采访中,一家餐饮企业负责人表示,春节年夜饭座位预订虽然目前还谈不上火爆,确已经有不少顾客开始预订,价格与往年基本相同。
从以往销售情况看,大多中档饭店、酒楼一个十几个餐位的包厢,顾客总消费一般都在千元以上。记者了解到,猴年年夜饭预订少了些许豪华,多了经济实惠。为了吸引消费者,有商家还推出了热热闹闹的促销活动,有的赠送瓜子、糖果、饮料、水果、甜点等。
据了解,目前,预订年夜饭的消费者多是“订桌不订菜”,只需缴纳一定的押金,订好位子,具体到时候吃什么,过年时再定。消费者可以点店内套餐,也可以按照菜单随意点菜,届时,消费者可以根据家庭人数进行选择。
消费者多是“订桌不订菜”
“预订年夜饭得先交几百元的押金。”采访中,一家酒店相关负责人表示,预交订餐押金惯例,主要是避免订餐人“翻台”。
一家律师事务所白宇宙律师提醒说,为减少相关麻烦,消费者在预订年夜饭时,一定要事先约定好相关细节,如菜肴的价格和数量、消毒餐具价钱是否另算,预交的押金是这个“定金”,还是相当于预付款的那个“订金”。另外,消费者在买单时也要对餐饮清单仔细核对,以免不小心多花了钱。
“订金”和“定金”一字之差,结果却不一样。“订金”是预收款,“订”有商量的意思,不受法律保护。若商家违约,只能退回原“订金”,消费者得不到任何赔偿。缴纳“定金”是一种合同行为,一方违约,另一方可按双方约定的实际损失索赔。消费者违约,定金将被商家没收;商家违约,定金将双倍付给消费者。因此,消费者应保存好相关票据和合同协议等,以便维权。
防范风险建议签合同
如果吃年夜饭遭遇菜的分量不足、质量下滑、加收服务费等现象,肯定十分窝火。一位业内人士指出,由于春节前原材料价格上涨,一些特殊食材市场供应量也发生变化。为此,一些饭店通过使用讨口彩的菜名进行模糊处理,或者在菜品图样中标注“最终成品以实际为准”,甚至以偷换菜品的方式逃避菜品质量打折和分量缩水的责任。
“市民在饭店预订年夜饭时,一定要签订合同,菜单以及菜品的具体成分最好也列入合同附件。”“因为物流问题,有些食材特别是海鲜类,商家会提前进货,所以新鲜程度上会有一定程度的打折。”餐厅负责人刘先生说,“作为这个行业的半个专家,建议市民在过年期间,尽量选择时令菜和本地菜,能保证新鲜度。”