东北网10月14日讯 近日,家住大庆银河太阳城的孙女士向记者反映,小区居民已经交完了取暖费,但却迟迟没有供暖。天越来越冷了,居民们有点慌了。
小区居民聚在物业门前商量对策。
业主:交了钱为啥不供暖?
12日8时许,记者来到银河太阳城小区,看到物业门前围着一群人。
记者走上前询问,得知是业主们在讨论小区供暖的事,大家集体来找物业经理,希望能得到确切的供暖时间。
业主林女士说,银河太阳城已交房的一期有27栋楼,入住率已经达到了70%,但因不能确定供暖时间,许多业主又都搬到别的地方住了。业主邵女士说,老人在家里待着,必须穿棉衣、棉裤,盖着厚被才行,要不然冻得关节疼,“没办法呀,不知道啥时候能供暖。”业主刘先生告诉记者,因为是新小区,在银河太阳城买房子的大多都是年轻人,小区内刚出生的孩子比较多,很多业主担心供暖延误,都另找亲戚家住,以防孩子感冒。刘先生就把妻子和今年刚出生的孩子都送到了自己母亲家住。“我们已经把取暖费交给了龙唐供热有限公司,为啥还不供暖呢?”业主朱女士说。
物业:未供热不是我的错
居民交了取暖费,但屋子迟迟没有热乎气,这事到底归哪里管呢?
记者来到负责该小区的大庆市和谐物业管理有限公司,一位陈姓经理称,未能供暖与物业没有关系。供暖系统归龙唐供热有限公司负责,采暖费都是由供热公司收的,之所以迟迟没有供暖,主要原因是龙唐供热有限公司没有在电业局办理用电手续。物业现在能做的只是协助有关部门催办用电手续。
电费该谁交?开发商、热力都不认账
当日,就银河太阳城供热问题,记者分别采访楼盘开发商和热力公司。
开发商负责人称,自己不清楚银河太阳城的供热问题,初步了解是换热站没有电,国网大庆东风供电局预收电热费,而龙唐热力没有交。而大庆市龙唐供热公司经营管理部朱主任则表示,目前,供热设备已经准备就绪,因为没电,导致换热站的设备无法启动,但电的事跟热力没有关系,他们也是配合开发商与供电局协调沟通。