手机流量不清零在大庆实施 剩余流量转至次月使用
作者: 王玲玲 来源: 大庆网 频道主编: 彭佳丽 2015-10-14 10:03:29

  东北网10月14日讯 最近有关“10月1日起,手机流量不清零”的消息在网上、朋友圈中不断出现,备受消费者关注,这是真的吗?记者采访大庆三家运营商了解到,自本月起,中国移动、中国联通、中国电信三家运营商已推出套餐内流量当月不清零服务,并开始执行。不过,需要提醒市民的是,由于新政是从10月1日开始执行的,首次结转的是10月的流量,受益则要等到11月。

  次月优先使用上月剩余流量

  自本月起,三大运营商同时推出手机月套餐内剩余流量当月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。记者采访我市三家运营商了解到,目前我市已全面实施该项优惠政策。中国电信、中国移动、中国联通2G、3G、4G用户,自10月1日起都可享受,并且不用申请,自动开通。

  昨日,在东风新村的一家中国联通营业厅内,市民邹女士查询流量后发现,上个月的剩余流量没有转到本月的流量中。“不是说从10月1日起开始执行吗,为什么剩余流量没转到账户里来?”邹女士向工作人员咨询。

  “政策是从10月1日开始执行的,因此第一次不清零的时间是10月底,剩余流量将顺延结转到11月的账户里。”营业厅工作人员说。同时,记者在采访中了解到,结转流量将在次月优先使用。

  不过,值得提醒的是,剩余流量只能顺延一个月,并不是无限期不清零。

  “加油包”等灵活周期产品会被清零

  据介绍,三家运营商推出的“流量不清零”新政针对的是按流量计费的手机月套餐,如果是当月购买并使用的流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品,以及促销赠送的流量,当月未用完将被清零。

  举例来说,如果用户手机月套餐内含有500M流量,本月没有用完,剩余流量可顺延至次月使用;如果用户月套餐内含有的500M流量10月份用完后又订购了10元100M的流量加油包,但加油包当月未使用完,则加油包部分的剩余流量将会被清零。

  此外,在采访中,有客服人员提醒消费者,在新开通套餐、变更套餐、销号等情况下,套餐流量不清零服务将受到影响,消费者可在办理业务前进行咨询。同时,三家运营商将提供流量提醒及流量查询服务,告知消费者从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况,消费者也可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询。