女子网购彩虹门用两天布面就拔丝 维权遇麻烦(图)
作者: 来源: 大庆网 频道主编: 彭佳丽 2015-03-10 15:40:39

  刚买第二天就出现了拔丝。

  东北网3月10日讯 3月1日,家住大庆让胡路区的李君向记者反映,他在天猫网购买的彩虹门,刚使用第二天就因布面撕裂漏气量大而无法使用,李君向商家打电话说明情况,商家却称人为造成的,让他自己找相关部门鉴定,李君认为,商家是在推卸责任。

  用了两天布面就拔丝

  “如果是彩虹门下面出现这种问题我就不找了,可能存在磨损,而撕裂的部位明明是彩虹门的侧面,是布面出现了拔丝现象,不可能是人为的,商家凭什么让我去做鉴定?”李君气愤地说。

  李君告诉记者,这个彩虹门是公司搞庆典用的,他在天猫网上看了很多家销售彩虹门的店,一般的价格只有三四百元,他认为一分钱一分货,于是挑了一个相对贵一些的,买了一个600余元的。6天后,彩虹门到货了。但使用到第二天的时候,彩虹门的侧面就出现了拔丝,由于漏气十分严重无法继续使用,只能收起来。

  李君给商家打电话,商家却表示,彩虹的门质量没有问题,很可能是人为造成的,可以找相关部门鉴定,他认为商家这么说就是在推卸责任。

  商家称不能退货

  记者看到彩虹门上的裂口处确实有拔丝的现象。李君表示,他找到天猫客服进行维权,天猫与商家沟通后,也认为是人为造成的。目前,他已经投诉无门。

  3月3日,记者联系了彩虹门的厂家——长垣县大唐气模有限公司。

  公司的一名工作人员告诉记者,他们厂生产的彩虹门在出厂时都会进行检测,检测不合格是不允许销售给商家的,而且他们经常给大庆的客户发货,从没遇到过这种情况。这名工作人员称,从李君发来的照片看到,虽然是布面出现拔丝的现象,但肯定不是风机吹造成的,应该是树枝刮的,肯定不是商品的质量问题,不能进行退换。