东北网2月17日讯 春节临近，哈市市场监管局发布消费警示，消费者购物时要警惕商家虚假打折促销，网购前要提前咨询发货时间、退货费用等事情。节日期间，市场监管部门投诉电话有专人值守，消费者遇到相关问题，可拨打12315、12358和12365进行投诉。

　　购物：小心商家虚假打折促销

　　哈市市场监管局提醒消费者，购物时要小心常见欺诈花招：模糊赠售。注意商家打出的“买一赠一”、“买多少钱赠多少钱”等条幅，对所赠商品以及所赠金额如何消费等内容没有明确提出；虚假打折。

　　旅游：合同中清楚约定违约责任

　　外出旅游的消费者要选择正规的、信誉较高的旅行社，并签订合同。要在合同中明确景点数量、行程安排、购物次数、餐饮、住宿、交通工具的标准，对合同双方的权利、义务及违约责任要约定清楚，对于模糊不清的条款要在合同中补充约定。在合同中清楚约定双方的权利和义务及违约责任，日后一旦发生纠纷可作为凭证。

　　网购：问好发货时间如何退货

　　很多消费者选择“宅”在家里，看电影、看书、上网度过假期生活。哈市市场监管局提醒消费者，春节期间，很多网店闭店休息，消费者网购时，要留意店家公布的商品信息、发货时间以及退换货等事宜，避免付款后商品无货、不能及时发货等情况发生。