月薪过万元不单单是看中高薪

　　“神秘客能解决很多问题，能督促销售方不断提高服务水平。”

　　作为一名神秘试驾客，因工作需要，小晴在全国各地试驾过，“机票住宿都是给报销的，这相当于免费在国内各地旅游了。”小晴说，除了能看遍各地风景，雇佣公司的奖励也很丰厚，甚至现在她家里的很多日用品也都是公司送给神秘客的。“几乎每家4S店都会赠送试驾礼，这样的礼品我一年能拿到上百个。 “虽然忙的时候我月薪能过万，但这份工作其实很辛苦。”

　　“比我入行早的前辈们，现在很多都不再局限于4S店试驾，而是涉猎做各行各业的神秘客，我现在正往这方面发展，因为对于很多4S店我已经是熟面孔。”

　　小晴说，尽管父母反对，但她还是坚持在这一行里做了下来，“因为我真的觉得，神秘客不是个简单的新潮职业，而是能解决很多问题，能督促销售方不断提高服务水平的工作。”

　　关于“神秘客”的快问快答

　　●4S店神秘试驾客的门槛高吗？

　　小晴：硬杠要求并不高，驾龄三年以上就可以，但做4S店试驾客，必须口齿伶俐，表达能力强，思维敏捷。我的同行大多是大专以上的年轻白领，他们大部分是通过网络求职找到的神秘客工作。

　　●神秘客受雇于谁？

　　小晴：现在我受雇于北京的一家神秘客服务公司，我们公司很年轻，起步只有两年，但已拥有神秘客130多名，活动在全国各大品牌。但其实，雇佣我们的应该是各大品牌的总公司，神秘客服务公司只是媒介。

　　●神秘试驾客的收入分级吗？

　　小晴：高手月薪轻松过万，初入行的“菜鸟”收入较低。决定收入高低的，主要是调查任务的成功率，我们有统计，新手的成功率只有40%，工作半年以上的神秘客，失败率也在25%以上。

　　●在什么情况下任务会失败？

　　小晴：伪装失败，暴露了身份；调查报告的项目太多，提问时有漏项；遇到同行泄密，出卖你的身份情报；4S店互相之间调换销售，因为脸熟被销售认出等。另外，调查报告的撰写难度也很大，报告写不好，反馈就会很差。