东北网4月11日讯(张爱民 记者 包海多) “真是太感谢你们啦，困扰我11年的事情终于解决了”，50岁的石大妈手里握着派出所民警送来的新户口簿激动地说。

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　　1989年冬，石长香同黑龙江省齐齐哈尔市富裕县绍文乡齐心村农民李相富结婚，户口迁入该村。1991年秋，石长香投奔大连市一远房亲戚打工谋生。

　　2006年，石长香回到老家，准备办理第二代身份证时，发现自己的户口“丢”了。由于丈夫已去世，自己又离家多年，根本提供不出补落户口的凭据，这11年来石长香就成了“黑户”。没有户口就办不了身份证，这件事儿成了石长香的心病。

　　2017年1月，石大妈前往派出所申请补落户口，民警了解情况后着手展开调查。民警查找到大妈出嫁前的户口底卡，从而证实了她的出生日期，又找到当年给石长香介绍对象的婚姻介绍人，证实她的确将户口迁往了绍文乡齐心村。

　　但由于1998年土地二轮承包时，石长香并不在齐心村居住，所以村里就没有分给她承包地，想补落户口还需要征得村民代表同意。派出所民警联系村委会，召集26名村民代表开会，就石长香补落户口一事进行表决并形成会议记录。

　　富裕县公安局户政大队根据调查材料，本着急事急办、特事特办的原则，及时审批通过了石长香补录户口的手续。这压在石大妈心头11年来的石头，也终于落了地。

　　这石大妈的11年难题解决了，我们在日常生活中遇到重要证件丢失该怎么办呢？下面就和您说说身份证、户口簿、社保卡、护照、驾照、房产证这些至关重要证件丢失，应该怎么挂失，如何补办，去哪儿补办，补办时需要携带什么材料，以及多久才能拿到新证件。