遇旅游电信企业“霸王条款”快举报
作者: 来源:中国哈尔滨 频道主编: 曲慧 2017-05-08 08:32:00

  必须用燃气公司指定的胶管、购买景区门票必须连带购买意外险……消费者发现经营者设置此类“霸王条款”可拨打“12315”投诉举报。记者昨日从省工商局获悉,该局将在全省范围内整治不公平合同格式条款,水电气旅游电信企业为整治重点。

  日前,省工商局下发了《关于开展部分公用企业不公平合同格式条款专项整治工作的通知》,对供水、供电、供气、供热等公用企业和旅游企业、电信企业等重点行业不公平合同格式条款进行专项整治行动。不公平合同格式条款主要表现为经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等。

  工商和市场监管部门将对辖区相关企业和重点消费人群进行走访,摸清存在的合同不公平不合理格式条款具体情况。对列为重点检查对象的,逐户进行专项检查。同时,指导相关企业开展自查自纠,督促企业整改自查中发现的具体问题;通过受理消费者投诉、申诉、举报,以及其他机关移送、上级机关交办等途径发现案件线索,严肃查处一批影响恶劣、社会反映强烈的典型违法案件,曝光一批典型案例。