2016年7月12日，美丽之冠国际旅游集团黑龙江分公司成立暨哈尔滨首场签约仪式在哈尔滨举行。

　　美丽之冠国际旅游集团副总裁刘艳芬与团队伙伴们再次开始了一段全新的、意义非凡的“美丽”征程。

　　凭借二十多年来，在中外五星级酒店进行学习与管理的先进理念和丰富的工作实践经验，以及卓越的领导才能。她的工作经历为美丽之冠国际旅游发展集团注入了新的能量，也带来了宝贵的财富。

　　谈起高星级酒店的管理工作经验，刘艳芬如数家珍，也正是这份谙熟与专注，使她敏锐的感觉到，当今社会酒店行业正面临着一场翻天覆地的变革。高星级酒店传统的管理运营模式，能否适应这种大的变革，显然已摆在了人们的面前。

　　而要成为时代的弄潮儿，则必须站上风口浪尖，在迎接大潮洗礼的同时，更要蜕变与升华自身。所以，当美丽之冠国际旅游发展集团整合旗下酒店与地产资源，以创新的全会员制酒店运营理念，以创建全新的大旅游生态圈的战略，直面这场变革的时候，2014年，刘艳芬毅然选择加入了美丽之冠，直接来感受这场变革的深刻与壮阔。

　　在美丽之冠，刘艳芬多年来积累的丰富管理经验，得到了很好的运用。酒店是服务性行业，酒店管理的精髓就在于如何做人。美丽之冠的团队成员对于刘艳芬的印象更多是：“师长式的严厉与家长式的关怀”，在做人的同时，更要把事做好。刘艳芬一贯坚持的原则是：“做人要谦和、低调，做事要认真、执着”。其实，处在管理岗位，越是低调、平和，就越能赢得员工的尊重。

　　这种尊重不但来自于她自身的儒雅与品格，同时也来自于她对美丽之冠所开创的新型旅游度假模式全面、全新的认识。当提到这种全新的旅游度假模式，她立刻兴奋的滔滔不绝。

　　在她看来，随着国家相关新政策的推出，以及旅游业态日新月异的发展与变化，“吃、住、行、游、购、娱”这六大传统核心要素已经越来越不能满足人们，品质化、多样化、个性化与深度化的旅游度假新需求，美丽之冠旅游卡的推出，不但包括“吃、住、行、游、购、娱”，还创新推出“商、养、学、闲、情、奇”六大新要素，这是前所未有的创举，一定会撼动旅游业态内原有的规则，在行业内掀起一场变革风暴。风暴过去，旧有的模式被摧毁，创新的模式就一定会全面开花结果。

　　但是，市场经济下，这个过程也一定是充满挑战与阵痛。而直面挑战和战胜阵痛的过程，也正是美丽之冠不断发展与壮大的过程。作为这场变革的主角，美丽之冠正在经营建造国内、国际多个旅游度假集群并整合相关资源，打造全球多个城市的旅游生活圈，将酒店、旅游、购物、餐饮、娱乐、商务、休闲、健康、养生、情感、文化、教育、探奇等一系列属性汇集一体。美丽之冠旅游卡只是一个开端，未来美丽之冠国际旅游发展集团，还将推出一系列会员专享式旅游度假产品，以更深入、更丰富、更专业、更高品质的创新旅游业态模式来整合资源，服务天下。

　　作为参与这场变革的美丽之冠其中一员，刘艳芬表示：“将工作视为快乐之源，而非限于获取一份收入；将每个岗位都视为超越的基石，而非仅限于一份职责；随时随地抓住为顾客制造意外惊喜的机会，将是我们制胜的法宝”。只要这样，就一定能够创造令人心动的高性价比供给，提供让人心安的高品质、全方位“一次过”的旅游服务，这将是美丽之冠旅游卡产品的核心构想与竞争力，是美丽之冠人的新心态与新担当，同时更是赢得这一场深刻变革最有力的武器。

　　人物链接：

　　2011年年1月12日，刘艳芬女士在香港“第四届亚洲酒店业领袖峰会”上被评为“金橄榄酒店业十佳杰出总经理”。

　　2011年1月16日，“和谐中国·2010年度影响力人物”颁奖盛典在北京国家会议中心隆重举行，时任哈尔滨国际饭店总经理的刘艳芬女士，荣获“和谐中国·2010年度十大影响力企业家”。