东北网4月7日讯(见习记者迟亦达记者王忠岩葛金鑫)近日，哈尔滨市民张某反映，张某于2013年在中国联合网络通讯有限公司的营业厅购买了一个低消协议期二年、尾号为9999的手机靓号。但2015年9月，张某发现他的联通靓号被人“套取”办理了一部联通合约手机，靓号低消协议期被延长至三年。

　　张某为他的靓号缴费截图。

　　据张某介绍，2013年9月，张某在哈市联通一家营业厅购买了一个尾号为9999的手机靓号。当时购号协议规定每月最低消费386元，协议期满24个月(即2年)后，张某可到联通公司取消或更改最低消费金额。

　　2015年9月，张某到一联通营业厅为他的靓号办理更改最低消费额度时，工作人员告知他还不能更改资费。原因是当年他预存话费购买号码后，他的手机号码又办理了一部联通合约手机。同时，该号码每个月最低消费386元的协议期也延长至三年。

　　张某告诉东北网记者，他自从购买尾号9999的手机号码至今，没有用这个号码办过合约手机业务。在自己不知情的情况下，其手机靓号被“套用”办理了一部合约手机。从2015年10月至今，张某仍然每个月都按照“协议”为他的联通靓号续存386元的话费，无法下调资费标准。对于这些问题，张某一直联系相关通讯部门进行申诉。张某希望联通公司给出相应解释，并对他多缴纳的话费给予赔偿。

　　3月31日，记者同张某到联通黑龙江省分公司哈尔滨市分公司投诉中心进行咨询。一位工作人员告诉张某，经确认，张某尾号为9999联通靓号的二年低消协议期合同没有问题。与9999联通靓号相关联的合约手机套餐也没有更改低消年限，都是二年合同。只是当时的工作人员“手误”把24个月填写成了36个月。对于当时合约手机被谁领取了，该工作人员表示不知情。对于2015年10月至今张某多消费的话费等相关事宜，工作人员建议张某向联通黑龙江省分公司及10010客服反映一下。

　　随后，张某将其9999靓号的相关情况反映给中国联合网络通讯有限公司黑龙江省分公司相关部门。截至记者发稿时，联通公司未做回复。