东北网12月25日讯 家住大庆东风新村北辰小区的李女士做的双眼皮,却给她带来了烦恼。12月23日,李女士打来电话说,她做双眼皮埋线手术已经快4个月了,左眼的线开了,右眼皮上露着线头。她几次去诊所讨说法,但问题到现在也没有解决。
通过熟人介绍800元做双眼皮
李女士今年20岁,是某私立医院的护士。女孩儿天生爱美,她也一样,把“内双”的眼皮做成明显的大双眼皮这个想法酝酿了很久。后来,在一位熟人的介绍下,她来到位于萨尔图公交总站附近的志富医疗美容诊所。
李女士说,院长是一位姓王的女士,60多岁。自己咨询后,花了800元做了埋线双眼皮整形手术。手术完成,李女士心里美滋滋的,想象着眼睛恢复以后的样子。
约一个月后,李女士的左眼虽没有完全消肿,但已经基本恢复了,可右眼角附近却有一个黑点,乍一看像个痦子。李女士在镜子前仔细看了看,发现黑头竟然是露出的线头。她不太敢相信,又找好多人帮忙看看眼皮上的东西,大家都说是露线了。好不容易狠下心,做了双眼皮手术,咋会遇到这样的事儿? 发现问题后,李女士立即找到了王院长。
王院长给她的答复是,再恢复一段时间,过段时间就会好了。
李女士忐忑的等了一段时间,但是这根黑线儿不太给面子,没有半点消退的意思。李女士再次给王院长打电话,王院长让她到诊所处理一下。“到诊所后,王院长又给我的眼睛‘雕’了一下。可是直到现在,这根黑线仍然没有处理掉。”李女士说。
协商无果 退钱要求遭拒绝
李女士说,本来做双眼皮就是为了美,可没想到,自己眼睛不但没漂亮,反倒“毁容”了。为了讨说法,李女士几次到诊所或打电话找王院长,要求对方退回800元手术费,可事情始终没有解决。
李女士说,她是通过一位熟人介绍才来到这家诊所的,之前对这里的整形水平并不了解,现在想想真是后悔。“眼睛变成这样,我还得到其他地方把做坏的地方修复回来,多花一遍钱,多遭一遍罪,我觉得我已经够大度了,只要求退回800元手术费,其他的不再追究了,但是对方连这个要求都不同意。”李女士说。
虽退回手术费 诊所不承认手术失败
当日14时左右,记者来到志富医疗美容诊所,见到了王院长。王院长告诉记者,李女士说右眼眼角露出线头,其实那并不是黑线,而是结痂。等恢复一段时间以后,结痂部分自然就会好了。而左眼也没有开线,而是李女士当初要求的自然效果。
就李女士要求退回800元一事,王院长表示,她可以退回400元,再为李女士处理一下眼皮上的痂。对于王院长的解决方案,李女士表示难以接受。李女士说:“做完手术以后,露线的部位已经在诊所又‘雕’了一下,到现在也没处理好。我不可能拿自己的眼睛开玩笑,再在这家诊所处理。”
经过一番争论,王院长表示,李女士是通过熟人介绍来诊所做手术的,所以看在熟人的面子上,可以把李女士的800元退回去,但这样做并等于承认手术失败导致“右眼露线头、左眼开线”的说法。