东北网11月3日讯 “我们小区3个单元10多户的电器被高压电击坏,一直没人承担责任!”昨日,家住齐齐哈尔建华区浏园小区8号厢楼702室的王女士给记者打来热线电话称。
“你看看,就是这个配电箱惹的祸。”昨日上午,王女士打开8号厢楼3单元1楼的配电箱,记者注意到配电箱没有上锁,只是用一根细铁丝捆绑,轻轻一拽就能打开。王女士告诉记者,电器被烧后居民打电话找电业局,电业局派人来检查后称,楼道外的线路归电业局维修,楼道内的配电箱归物业公司管,居民几次交涉,最后物业派人把线路修复。
王女士回忆说,10月25日12时左右,她和儿子在家看电视,突然电视后面冒了一股烟,随后电视黑屏,无法使用,这时她们发现家里的电灯几乎全被烧坏了,浴室里的浴霸也咔咔响,打开一看也全部烧毁了。后来发现,排烟机、饮水机、电脑路由器也烧坏了。王女士请人来修,结果电工用仪器一量发现,入户的电压达到了“380伏”,正常电压是“220伏”,这显然是高压电入户,导致电器损坏。
王女士和邻居统计了一下,浏园小区8号厢楼2单元、3单元、4单元一共有10多户的电器不同程度受损。3单元301室的住户告诉记者,“我家主要是损坏了电视、电脑、冰箱,其余电灯之类的我都找人修好了,也没花多少钱。但是这件事拖到现在都没人来负责,挺让人憋气的。”
记者在8号厢楼的单元牌上看到,上面写着安居物业24小时为您服务的字样,还有维修电话,在单元外一个配电箱箱门敞开着,里面的线路全部裸露在外。
“事情过去一个星期了,至今没有结果。我们的电器都白烧坏了吗?”听说记者来采访,家中电器被烧坏的居民纷纷上前诉苦,他们认为惹祸的配电箱在楼栋内,日常维护也是安居物业公司负责,按理说物业公司应该承担赔偿责任。
当日10时许,记者与业主代表一同来
到安居物业公司,安居物业公司经理杨松接待了记者一行,当居民问如何解决时,杨经理说,配电箱线路受损导致高压电入户居民电器被烧毁跟物业公司没有关系,居民应该找电业局协商解决,实在不行可以起诉物业公司和电业局。随后,杨经理拿出2003年施行的《物业管理条例》告诉记者,之所以他认为物业没有责任是根据《条例》第五十二条规定:供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任,所以物业不应该承担赔偿责任。对此说法,居民表示不管是谁的责任,居民电器被烧毁是事实,总要有人来承担责任,如果双方拿不出解决方案,他们会考虑使用法律武器维护自己的权益。