这里送出的虚拟号码，未经杜先生同意就绑定在了他的手机卡上。

　　工作人员“跨区”绑错号码

　　10月29日16时许，记者来到中国电信股份有限公司大庆分公司龙凤营销中心，据孙副经理及工作人员解释，给杜先生造成的困扰，是工作人员疏忽所致，杜先生的号码本不属于龙凤区，不该在这里开通这项业务，是工作人员输错了号码。

　　据工作人员介绍，这项业务叫双城通，也叫一卡双号，是赠送给“优质用户”的优惠政策，赠送时间为半年，费用由中国电信承担。这个网络虚拟号码，想确定在哪个城市，由用户自己选定。比如杜先生现在被绑定的号码，打北京当地号码或者漫游到北京，都是0.1元每分钟。

　　这项工作的流程是，一名工作人员先与用户沟通，确定用户需要绑定号码后，将名单转到负责交费的工作人员手中，最后一个环节才是开通。

　　这件事，可能是工作人员打电话沟通的用户，确定绑定号码后，工作人员在键盘上操作时，却误点了杜先生的电话号码。由于整个环节只有这一个流程是与用户电话沟通，所以就一直错下去了。如果不是杜先生来找，他们还不会发现。

　　用户认为此事没那么简单

　　工作人员告诉记者，从9月30日开始，这个虚拟号码就绑到了杜先生手机卡上。对于这样的解释杜先生不认可，他说，选取手机号码后，个人信息都能看到，咋能发现不了错了？而且，自己手机卡上绑定着银行卡、网银等信息，万一这个绑定的虚拟号码，划走自己的钱，谁负责？

　　陪同杜先生来的朋友说，杜先生电话被监听的消息很快在朋友圈传开，很多生意伙伴，这两天都不敢跟他联系，这样的影响不是短时间能消除的。

　　“我需要一个能信服、合理的解释，我不相信仅是工作人员输错号码这么简单。而且，我认为，遭遇此情况的电信用户，肯定不止我一个人。”杜先生说。