东北网9月23日讯 9月21日，市民张先生反映，他在大庆青水瓦台韩式温泉办了一张1万元的会员卡，但却遭馆内员工的盗刷。

　　22日，记者联系了青水瓦台韩式温泉负责人，得知涉事员工已被开除，但店方并不认为自己有责任。

　　 “仗义”顾客卡遭盗刷

　　据张先生介绍，7月份，一名他比较熟悉的韩式温泉员工小姜以没钱招待朋友为由，向他提出了借卡消费的请求，并声称开工资之后会立马补齐消费金额。

　　“我寻思谁还没几个朋友啊？谁也都有难的时候，我本身也爱面子，所以就同意把卡借给他消费了。”张先生说。

　　小姜招待完朋友之后，将会员卡消费了1700元的情况告诉了张先生。张先生了解情况之后，叮嘱小姜将卡放回前台。

　　“我以为小姜用完卡，就把卡放回前台保管了，但8月份，我朋友的提醒让我知道会员卡出问题了。”张先生说。

　　8月10日前后，张先生的朋友用他的会员卡在青水瓦台消费，结账时，吧员告诉张先生的朋友，卡内余额不足。朋友觉得张先生可能不知道会员卡内没有钱了，就没好意思给他打电话，自己埋单后离开了。

　　两天后，张先生与朋友一起吃饭，朋友将卡内余额不足的事告诉了他。

　　“当时我觉得特别不好意思，请朋友洗澡，还让朋友自己花钱。我的卡里不可能没有钱，小姜刷完，应该还剩2000多元，怎么可能突然就没有了呢？我马上就想到了，我的会员卡可能一直在小姜手里。”张先生说。

　　顾客三问青水瓦台

　　张先生就会员卡余额消失一事，对青水瓦台韩式温泉提出三个疑问。刷卡消费有短信通知，但自己钱被盗刷，为什么没接到提醒？消费小票需要顾客签字，但不是自己的字迹，到底是谁签的？他于8月21日报警，现在已经过去了一个多月，青水瓦台为什么还没回复如何解决？

　　22日，带着张先生的三点疑问，记者来到了青水瓦台韩式温泉，值班经理给出了答复。

　　值班经理说，消费后没有短信通知是因为发送消费短信的机器坏掉了，没有顾客向他们反映收不到短信的情况，他们也不知道是什么时候坏的；小票非本人字体的情况在洗浴行业内很常见，有时客人的朋友来消费，客人通过登记的电话告知经理，就可以代签。至于事情为什么还没有解决，他并不清楚。

　　店方：损失与店方无关

　　为进一步了解详细情况，记者联系到了青水瓦台韩式温泉负责人严经理。

　　严经理说，张先生提到的小姜是男宾部的主管，目前已经被开除了。对于张先生会员卡余额消失一事，店方已经报警，是否为小姜盗刷，需要等待警方的调查结果。

　　谈及张先生的损失，严经理表示，张先生将会员卡借给小姜消费，属于其个人行为，与店方没有任何关系。如果需要赔偿张先生的损失，也应是小姜个人来承担。

　　青水瓦台韩式温泉是否有不允许员工私自帮顾客保管会员卡的规定？

　　严经理说：“确实有这样的规定，但将规定告知顾客的时候，顾客往往不理解，会告诉你‘我花钱了，我把卡放在哪跟你们没关系’。”

　　严经理说，张先生会员卡余额消失一事，并没有使店方受到损失，他们没有权利去告小姜。而张先生对于去公安局报案并不积极，所以此事耽误了一些时间。

　　律师：青水瓦台有责任

　　对于此事，黑龙江庆虹律师事务所刘英英律师作出了分析。刘律师说，如果张先生所述属实，她认为青水瓦台韩式温泉应当承担一定的责任。

　　事件分为两部分，一部分是在张先生同意的情况下，小姜刷了张先生1700元，此时两人之间属于个人借贷关系。

　　第二部分，小姜为青水瓦台韩式温泉的一名主管，张先生向小姜提出将消费后的会员卡放回前台保管的要求时，无论小姜是否将卡放回前台内，其此时都是职务行为，代表的是青水瓦台韩式温泉，因此店方认为自己无责的说法是不正确的。