手机店未经过移动公司授权 冒名“移动”误导消费
作者: 来源: 大庆网 频道主编: 彭佳丽 2015-05-18 14:11:10

  东北网5月18日讯 近日,市民李女士向记者讲了一件闹心事:去年,她在大庆会战大街上的一家手机店购买了一部“小灵通”,接连发生了两次故障,修也修不好,因此怀疑这部“小灵通”不是正品。前几天,李女士拿着“小灵通”来到油田通信售后服务站,被告知这部“小灵通”是假货。

  李女士气愤地告诉记者,她买机器时,是信了店门上“中国移动”这块牌匾,可没想到,居然买到了假货。记者调查得知,所谓的“中国移动”,竟是冒牌的。

  相信“移动”这块牌子

  5月12日,李女士告诉记者,自己去年在萨尔图区会战大街98号“移动”手机店内购买了“小灵通”,用了不久,发现这部“小灵通”的信号特别不好,还总死机。

  “最初,发现机器有问题后,我去店里找过一次,店里的人给机器换了主板。可没有过多久,机器不仅接电话时有噪音,话筒也有毛病,我就怀疑这‘小灵通’是假货。”李女士说。

  对机器起了怀疑,李女士拿着“小灵通”来到油田通信的售后服务站,工作人员检查后说,查不到这部“小灵通”的任何数据,李女士买到的机器是假的。

  今年春天,李女士拿着“小灵通”回到店里,店员告诉李女士,卖给她机器的人已经将店兑出去了,可李女士发现,这家店的牌子没有换,还叫“中国移动”,营业执照也没有更换。

  “我是冲着‘中国移动’这块招牌才买的,这家个体户不是公开欺骗消费者吗?到底有没有人来管,这样的店能让消费者放心吗?”李女士说。

  手机店盗用“移动”名号

  5月13日,记者来到萨尔图区会战大街,对98号和100号两家挂着“中国移动”牌匾的手机店进行调查。

  走进会战大街98号“中国移动”,牌匾和店内均大张旗鼓地彰显“中国移动”,无疑给消费者造成一种正规、可信的错觉,而记者却留意到,营业执照显示这是一家个体店,登记名称为“金奇荣通讯商店”。作为普通消费者,如不特意甄别,很难发现这家店的“猫腻”。

  店员:只是代卖手机卡

  随后,记者又来到了会战大街100号,该店的税务登记证上写着,“大庆市萨尔图区赵伟中通讯配件商店”。

  记者在该店购买了一根手机数据线,交款后,要求店员给记者开一张保修卡,店员却给记者打了一张“白条”,上面没有写店名。记者咨询店员,为什么不写“中国移动”这个店名,店员说:“我们不是‘中国移动’的,只是代卖手机卡。”

  消协:属误导消费行为

  当日,记着联系了中国移动大庆分公司售后负责人贾女士,她告诉记者,非中国移动授权的店铺不允许悬挂“中国移动”牌匾,通讯商店做法属于个人行为。

  市消协有关负责人表示,个体户在牌匾和店内使用“移动”、“联通”、“电信”名称和标识,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,属于严重误导消费的行为。按照《黑龙江省消费者权益保护条例》第9条规定,虚假夸大宣传则属于欺诈行为。针对两家店,消协将做进一步调查,要求该店立即停止误导消费的行为。

  小编提醒消费者,不要轻信商家牌匾名称,有疑问时要以工商执照上的店名为准。若遇经营者不明示营业执照的行为,消费者可以向工商部门举报,对使用虚假店名等侵权行为,消费者应及时向消协投诉。