哈尔滨圣豪达物流公司邮寄年货收完费取货还收保价费
新晚报2月3日讯 近日,哈市消费者郭先生想给外地的朋友邮寄大件年货,朋友取货时却被告知交保价费。
据郭先生介绍,近日他想为北京的朋友邮递两个大皮箱,在网上搜索到“哈尔滨圣豪达物流公司”。郭先生称,物流公司的工作人员上门取货时,向其收取了200元的费用。没过几天,朋友给他打电话称皮箱已经运到,向其核实是否需要再交150元的保价费,如果不交保价费物流公司就不交付货物。
郭先生拨打物流电话质疑其二次收费,对方称“货物运输专用协议”上已经标明运费200元,保价费150元,是郭先生自己没看清。郭先生随后将此事投诉到省消协,经调查,郭先生没有证据证明,物流公司没有履行货到收取保价费事先告知的义务。因此,郭先生交付了这次保价费。
对此,省消协提醒消费者,要仔细阅读“货物运输专用协议”中的内容,要问清协议上标注的的每个事项,还要问清是否收取其他款项等,以防出现纠纷。